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会員利用規約
コタ公式ECサイト(会員制)COTA Store(以下、「本サイト」とします。)は、コタ株式会社(以下、「弊社」とします。)が運営しています。
本サイトのご利用にあたっては以下の利用規約(以下、「本規約」とします。)をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。
第 1条[ 本規約の適用 ]
本サイトをお客様がご利用するにあたり、本規約を定めます。お客様は、アカウント登録を完了した時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
第 2条[ 本規約の変更 ]
弊社が必要と判断する場合、本規約を変更することがあります。この場合、弊社は、本規約を変更すること及び変更後の本規約の内容、並びに規約変更の効力発生時期を公表して周知するものとし、効力発生時期以後は変更後の本規約が適用されるものとします。
第 3条 [ 本サイトの利用 ]
本サイトの利用は、お客様が通うサロン様でアカウントを登録された後、サロン様が登録を承諾しかつ弊社が確認した場合のみ利用することができます。お客様は、本サイトの利用に係る権利を第三者に対して譲渡、貸与等できません。また、本サイトのご利用は、日本国内に居住されているお客様を対象としております。
第 4条 [ アカウントの登録 ]
本サイトを利用するお客様は、お客様に関する情報を登録して、アカウントを取得しなければなりません。お客様は、アカウントを登録する場合、真実、正確、かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。アカウント登録を完了されたお客様のことを、以下「会員」といいます。
第 5条[ 商品の購入 ]
こ本サイトを通じて商品をご購入いただいた場合(以下「本件ご注文」といいます。)、会員と会員のアカウントが登録されたサロン様との間で直接売買契約が締結されます。弊社はサロン様からの委託により、本件ご注文による商品の発送及び返金・返品等の対応を行います。本件ご注文に関するトラブルが生じた場合は、会員とサロン様との間で解決していただくことになります。
2 会員が注文手続きを完了し、当該手続きの承諾メールが会員に通知された時点で、会員とサロン様の間で商品の売買契約が成立するものとします。このとき、会員とサロン様の間の契約条件は後述の売買契約取引条件に従うものとします。
3 弊社または会員のいずれの責にも帰し得ない事由による商品の滅失、破損等による損害は、商品の配送完了前に生じたものについては弊社の負担とし、配送完了後に生じたものについては会員の負担とします。
4 1ヶ月間のご注文の上限金額は10万円(税抜)といたします。
第 6条[ 支払方法について ]
本件ご注文の商品代金はクレジットカード払いによるものとします。弊社は、会員からの代金の支払確認後に商品を配送します。なお、弊社が商品の配送手続を完了した後、会員による受取拒否、長期不在、その他会員の事情により商品が弊社に返送された場合は、再配送に伴う費用が発生いたしますので、ご留意ください。
第 7条[ 送料について ]
本件ご注文にかかる送料(梱包手数料等を含む)は、一律990円(税込)ですが、配送先が北海道および沖縄県である場合は次の通りとします。
北海道:1,518円(税込)
沖縄県:2,134円(税込)
なお、海外への発送は不可といたします。
また、上記料金に関しては世の中の情勢を鑑みて変更となる場合がございます。
第 8条[ 商品の返品 ]
(1)本件ご注文の商品は、商品が到着した日から起算して8日以内であれば未開封品に限り返品をお受けし、商品代金全額を返金します。
(2)返品にかかる送料は、商品に破損または誤送があった場合に限り弊社の負担とし、これ以外の事由による返品の場合は会員負担とします。送料が会員負担とされる場合に、着払いで返品いただいたときは送料として660円(税込)をいただきます。但し、北海道および沖縄県在住の会員の場合、送料は以下の通りとします。
北海道……1,188円(税込)
沖縄県……1,804円(税込)
(3)返品をご希望の際は、お問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。事前のお申し出がない場合は返品を承りかねます。返品対象となる商品の返送方法は、事前のお申し出の際における弊社の指定に従うものとします。
(4)弊社への返品確認後、商品代金全額をお返しします。商品代金の返金はクレジットカードへの返金となります。
(5)購入時に発生した送料の返金は、返品の理由いかんにかかわらず応じかねます。
(6)返品及び返金は、本サイトを通じてサロン様より購入した商品に限ります。サロン様の店頭で購入された商品は、本サイトでの返品手続はいたしかねます。
(7)不良品があった場合は、弊社への返品確認後、新しい商品と交換します。お問い合わせフォームより弊社へご連絡ください。不良品返送時の送料は弊社が負担します。
第 9条[ 売買契約の解除 ]
会員が以下のいずれかの事由に該当する場合には、事前に催告することなく、サロン様から会員への通知により成立した売買契約を解除することができるものとします。
(1)会員が本規約に違反した場合
(2)届け先不明やご不在のため、商品の配達店到着後7日以内に配送が完了しない場合
(3)その他弊社が売買契約の解除が必要であると判断した場合
第10条[ 損害賠償責任 ]
会員は、本規約に違反または本サイトの利用に関連して弊社及びサロン様に損害を与えた場合、発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。
第11条[ 著作権について ]
本サイトに収録されているコンテンツの著作権は、各国の著作権法及び各種法律で保護されています。会員は本サイトの収録内容全部につき、著作権法で認められている私的使用の範囲を超えて無断使用・転載・複製すること、その他著作権を行使することはできません。
第12条[ 商標について ]
本サイトに表示されている商標に関しては、弊社が所有し管理しているものです。商標権を侵害してこれらの商標を無断で使用することはできません。
第13条[ 禁止事項について ]
弊社は、会員が本サイトを利用するにあたり、以下に定める行為を禁止します。
(1)弊社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
(2)弊社に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
(3)アカウント登録の際に虚偽の情報を登録する行為
(4)本サイトの運営を妨害する行為
(5)犯罪、または犯罪に結びつく行為
(6)法律または本規約に違反する行為、またはその恐れのある行為
(7)弊社商品を第三者に転売する行為
(8)その他、弊社が不適切と判断する行為
第14条[ アカウントの停止等について ]
弊社は、会員が前条各号に該当する行為をした場合には、弊社の判断により、当該会員のアカウントを一時停止または削除したうえで、さらにその後の再登録を拒否する場合があります。
第15条[ アカウントの有効期限と更新手続きについて ]
会員のアカウントの有効期限は、登録の日から1年間とします。有効期限後は、本サイトを通じた商品のご購入が不可能となりますのでご注意ください。2 アカウントの更新手続きは、会員がアカウントを登録したサロン様にて行うことができます。更新を行うことにより、更新の日からさらに1年間、アカウントを使用することができます。
第16条[ 個人情報の管理について ]
本サイトで利用する会員の個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従い厳重に管理いたします。ただし、弊社のデータ管理上の問題以外で生じた本サイトの不正利用(他人のアカウントによるサイト利用、いわゆる「なりすまし」等)については、弊社は一切の責任を負いません。アカウント情報の管理には十分ご注意ください。
第17条[ 免責事項 ]
弊社は、全ての商品・サービスの価格、仕様等を予告なく変更することがあります。また、予告なしに本サイトの内容やURLの変更、運営中断または中止をすることがあります。
2 弊社は、本サイトへのアクセス・利用によって会員に生じた損害、本サイトの内容やURLの変更及び本サイトの運営中断または中止または第14条に基づくアカウントの一時停止や削除によって会員に生じる損害に対して、一切責任を負うものではありません。
3 弊社は、本サイトにリンクしている場合であっても、弊社の管理下にない第三者のウェブサイトに関しては、その内容を保証するものではなく、利用によって会員に発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。このようなウェブサイトが、善意・悪意にかかわらず、独自に会員の情報を取得する場合がありますので、情報の取り扱いには十分にご注意ください。
4 弊社は、本サイトのご利用の際に生じたソフトウェア、ハードウェア上の事故や障害についても、一切責任を負いません。
第18条[ 契約上の地位移転等 ]
会員は、弊社の事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務について、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第19条[ 準拠法及び裁判管轄 ]
本サイト及び本規約の解釈及び適用は、日本国法に準拠します。また、本サイトに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、訴額により京都地方裁判所または京都簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
売買契約取引条件
弊社は、本規約第5条に規定するサロン様と会員との間における売買契約の条件を、以下の通り定めます。本取引条件中の用語の意義は、特段の定めがない限り本規約の定義によるものとします。
第1条(売買契約)
サロン様は会員に対し、会員がコタストアを利用して注文した商品(以下「本件商品」といいます。)を、コタストアに記載の表示価格(消費税込)にて売り渡すことを約し、会員はこれを買い受けるものとします(以下「本売買契約」といいます。)。
2 会員がコタストアを利用して本件商品の注文手続きを完了し、当該手続きの承諾メールが会員に通知された時点で、本売買契約が成立します。
第2条(本件商品の引渡し)
サロン様は、本売買契約の成立後、弊社に対して本件商品の発送業務を委託するものとし、弊社はこれを受託します。
2 弊社は前項の委託に基づき、会員に対し、弊社が本売買契約の成立を確認(土日祝日を除きます。)した後、通常5日以内に、本件商品を発送先に発送して本件商品を引き渡すものとします。ただし、発送先が北海道、沖縄県を含む一部地域である場合や、お盆・年末年始等の一部期間中は、本件商品の引き渡しに最大で1ヶ月程度の期間を要する場合があります。
3 本件商品の送料(梱包手数料を含みます。)は、会員の1回の注文につき990円(消費税込、以下同様)とします。ただし、発送先が北海道または沖縄県である場合は、以下の各金額となります。
北海道:1,518円
沖縄県:2,134円
4 配送時の不在等により本件商品の引渡しがなされなかった場合、配達店における本件商品の保管期間は7日間とします。この期間内を経過しても再配達や受け取り等による本件商品の引渡しが完了しなかった場合、本売買契約は何らの通知なくして解除され、サロン様は会員に対し本件商品の代金を返金します。
5 前項により返金される本件商品の代金については、利息及び遅延損害金を付さないものとします。また、本件商品の送料は返金されないものとします。
第3条(代金等の支払条件)
会員はサロン様に対し、クレジットカード払い(利用可能カード:VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners)にて本件商品の商品代金及び送料を支払うものとします。クレジットカード払いの決済等については、ご利用いただいたクレジットカード会社と会員との契約に従います。
第4条(所有権移転時期)
本売買契約に基づく本件商品の所有権移転時期は、弊社が本件商品を発送先に発送して会員に対する本件商品の引渡しが完了した時点とします。
2 本件商品について生じた滅失、毀損その他の損害は、引渡し完了前に生じたものは弊社の負担とし、引渡し完了後に生じたものは会員の負担とします。
第5条(返品に関する特約)
会員は、以下の各条件を満たした場合に、本件商品をサロン様に返品することができます。この場合、サロン様は会員に対し、受領済みの本件商品の代金を、注文時にご利用のクレジットカード会社を通じて返金するものとします。
(1)コタストアを通じて購入された商品であること。
(2)商品到着日から起算して8日以内に、お問い合わせフォームにより返品のお申し出をいただくこと。
(3)商品が未開封の状態であること。
(4)返品のお申し出後速やかに、商品を返送していただくこと。
2 前項により返金される本件商品の代金については、利息及び遅延損害金を付さないものとします。また、返品の場合であっても、本件商品の送料は返金されないものとします。
第6条(契約不適合責任)
会員は、不良品その他引渡しを受けた商品が契約内容に適合しない場合、弊社にその旨を通知するとともに引渡しを受けた商品を返品することができ、この場合、弊社は返品確認後に本売買契約の内容に適合した本件商品を発送するものとします。
第7条(解除)
サロン様及び会員は、相手方が本売買契約のいずれかの条件に違反し、かつ相当の期間を定めて催告してもなお是正されない場合、相手方に通知して本売買契約を解除することができるものとします。
第8条(損害賠償)
サロン様及び会員は、相手方が故意または過失により本売買契約の条件に違反したことにより損害を被った場合には、相手方に対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。
第9条(個人情報の取扱い)
サロン様は、会員及びそのご関係者に関する個人情報(ユーザー名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。))を、サロン様が別途定めるプライバシーポリシー等に従い適切に取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。
第10条(準拠法及び裁判管轄)
本取引条件及び本売買契約の効力及び解釈は日本法によるものとし、本取引条件及び本売買契約に起因する紛争については、訴額により被告の本店または住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と定めます。
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